Suporte

O studio trabalha com Pix, cartão de crédito ou pagamento via Paypal. É aceito as principais bandeiras conhecidas nacional e internacionalmente, podendo div...

Se você adquiriu um template, você receberá por email o .zip do mesmo e seu tema-filho.    Caso opte em adicionar um Add-on no mesmo carrinho, também virá...

Se seu pagamento foi confirmado e não recebeu os arquivos em até 20-30min após a confirmação, verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico. Isso é comum ac...

Pela natureza dos produtos do studio serem arquivos de acesso e consumo imediato, não é oferecida a opção de reembolso caso o produto já tenha sido baixado....

Suporte padrão Retirada de dúvidas quanto à instalação e configuração dos templates e plugins recomendados oficialmente no instalador de plugins. Correçõ...

Suporte geral à plataforma WordPress ou mal uso da mesma; Problemas provenientes de edição no código-fonte original do template ou extensão realizados dir...

Sim! Usamos o Paypal e Stripe para transação internacionais. Para que a transação ocorra com sucesso é preciso que o cartão estrangeiro seja apto à compra i...

Se na página de checkout aparecer uma mensagem semelhante a:  "Não foi possível realizar o pagamento, dados não autorizados"   significa que...

Sempre que você precisar de suporte, você tem 3 caminhos:   No site do studio, clicando no ícone "ajuda", fixado no canto inferior direito em q...

O serviço de Instalação e Customização é o substituto do antigo Suporte Estendido. Possui a mesma cobertura que seu serviço antecessor, ou seja, o com supor...